Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive ligger på stranden i Playacar, en stadsdel i Playa del Carmen. Vackra naturupplevelser kan du få i området kring Playa del Carmen stora strand och Playacar, och du kan även besöka turistattraktioner som Xplor-nöjesparken och Xcaret Eco nöjespark. Har du barn med dig på resan? Då kan det vara läge att besöka Xaman Ha Aviary. Annars kan du gå på ett evenemang eller se en match på Estadio Mario Villanueva Madrid. Med sportdykning och windsurfing i närheten finns det massor av vattenaktiviteter att välja bland. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 55 min med bil
Restauranger
rosa roja
2 min till fots
Viva Wyndham Maya
6 min till fots
Turquesa
8 min till fots
Sicilia
7 min till fots
Occidental Allegro
8 min till fots
Om boendet
Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
Detta boende med exklusiv profil med all-inclusive ligger nära Playacar
Hos Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive kan du dra nytta av gratis frukostbuffé, en bar i poolen och en bar vid poolen. Detta boende erbjuder närhet till stranden, massage på stranden och solstolar, vilket gör det lätt att njuta av soliga dagar. Njut av massage på spaanläggningen Renova. Boendets 6 restauranger serverar frukost och middag och erbjuder italienska köket. Ett gym erbjuder aerobicsklasser, och du kan även roa dig med volleyboll, snorkling och kajakpaddling. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som shopping på plats och ett kafé kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Detta boende erbjuder även följande förmåner:
4 utomhuspooler samt solstolar, parasoller och en bar i poolen
Gratis vanlig parkering
Limousine- och taxibokning, tennisbanor och en cykel på plats
Conciergetjänster, hjälp med bokning av biljetter och guidade turer och bröllopstjänster
Recensionerna från gäster talar varmt om närheten till stranden och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Samtliga 434 gästrum kan erbjuda bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och laptopanpassade värdeförvaringsskåp, samt ytterligare förmåner såsom luftkonditionering och separata sittutrymmen. I recensionerna från gäster uppskattas de rena rummen på boendet.
Du hittar även följande bekvämligheter i samtliga rum:
Återvinning och LED-lampor
Badrum med miljövänliga toalettartiklar och åtskilda badkar och duschar
Platt-tv med satellitkanaler
Balkonger, separata sittutrymmen och kaffe- och tebryggare
Information om all inclusive
Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).
Dricks och skatter
Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.
Mat och dryck
Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och utvalda drycker ingår
Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
Omfattande regler för livsmedelsavfall
Omfattande återvinningsregler
Platser anvisade för rökning
Utbildning i lokal kultur och ekosystem
Veganska måltidsalternativ
Vegetarisk frukost är tillgänglig
Vegetariska måltidsalternativ
Bekvämligheter på rummet
Sovrum
Lakan tillhandahålls
Mörkläggningsgardiner
Badrum
Gratis toalettartiklar
Handdukar tillhandahålles
Hårtork
Privat badrum
Separat badkar och dusch
Underhållning
Platt-tv med satellitkanaler
Mat och dryck
Gratis vatten på flaska
Minibar
Rumsservice dygnet runt
Te-/kaffebryggare
Mer
Elektriska adapters
Energisparande strömbrytare i rummen
Ingång från loftgång
Laptopanpassat värdeförvaringsskåp
LED-lampor
Luftkonditionering (klimatreglerad)
Miljövänliga toalettartiklar
Separat sittutrymme
Strykjärn/strykbräda
Takfläkt
Telefon
Vardagsrum
Vatteneffektiva duschar
Återvinning
Regler
Incheckning
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30.
Minimiålder för incheckning - 18 år
Utcheckning
Utcheckning innan 12.00
Incheckningsinstruktioner
Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
Boendet tillåter inte namnändringar i bokningen. Namnet på bokningen måste stämma överens med namnet på gästen som checkar in och bor på boendet. Fotolegitimation krävs.
Renoveringar och stängningar
Detta boende kommer att renoveras mellan 4 maj 2026 och 19 september 2026 (slutdatum kan komma att ändras). Följande områden påverkas:
En av restaurangerna
En av poolerna
Bar
Hiss
Exteriör
Fitnesscenter
Reception
Rum
Korridor
Tvättmöjligheter
Lobby
Mötesutrymmen
Parkeringsplats
Bastu
Spa
Bubbelpool
Tennisbanor
Under renoveringens gång gör man allt man kan för att minska oljud och störningar.
Åtkomst till boendet
Bemannad reception
Husdjur
Djur och assistanshundar ej tillåtna
Barn och extrasängar
Barn är v älkomna.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.
Betalningstyper
Viktig information
Avgifter
Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:
Stadsskatt: 58.66 MXN per boende per natt
Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.
Att hålla koll på
Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Namnet på kreditkortet som används vid incheckning för att betala för oförutsedda utgifter måste vara detsamma som huvudnamnet på rumsbokningen.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
Boendet förbehåller sig rätten att reservera belopp på gästens kreditkort före ankomst.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Hälsoprotokoll för covid-19 (RIU).
Observera att kulturella normer och gästpolicyer kan skilja sig i olika länder och på olika boenden. De policyer som listas är boendets egna.
I enlighet med den mexikanska regeringens bestämmelser kommer Riu Hotels and Resorts inte längre att växla USD till mexikanska pesos på sina anläggningar i Mexiko.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.
Bra att veta
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Endast registrerade gäster är tillåtna på rummen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.
Boendet kallas även
Riu Palace
Riu Palace All Inclusive
Riu Palace Mexico
Riu Palace Mexico All Inclusive
Riu Palace Mexico All Inclusive Playa del Carmen
Riu Mexico
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Playa Del Carmen
Rui Palace Mexico
Mexico Palace Riu
Hotel Riu Palace Mexico Riviera Maya/Playa Del Carmen
Riu Mexico Inclusive inclusiv
Vanliga frågor och svar
Finns det pool på Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Ja, boendet har 4 utomhuspooler. En av poolerna på detta boende renoveras från 4 maj 2026 till 19 september 2026 (datumen kan komma att ändras).
Hur mycket kostar det att bo på Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Enligt uppgifter från den 28 apr. 2026, startar priserna från 3 401 kr för en natts vistelse för två vuxna på Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive den 30 apr. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.
Är Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive husdjursvänligt?
Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.
Hur mycket kostar det att parkera vid Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Vanlig parkering är gratis på det här boendet.
Vilka är incheckningstiderna för Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 23.30.
Vilken utcheckningstid gäller för Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Utcheckning sker senast klockan 12.00.
Finns det all-inclusive-förmåner på Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Ja, boendet är all-inclusive. Mat och dryck ingår (med vissa begränsningar), och bland aktiviteterna hittar du till exempel windsurfing, snorkling och tennis.
Var ligger Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive?
Detta boende på stranden i Playacar ligger tio minuters promenad från Cykelbana på Paseo Xaman-Ha och Playacar. Quinta Avenida och Playa del Carmen stora strand ligger också 3 km härifrån.
Är det gratis att avboka bokningen och får jag i så fall tillbaka hela beloppet?
Ja, eftersom det är viktigt med flexibilitet erbjuder boendet gratis avbokning på vissa rumspriser. Avbokningspolicyn för boendet finns på vår webbplats om du vill läsa mer om eventuella undantag och krav.
Recensioner
Recensioner för Hotel Riu Palace Mexico - All Inclusive
9,0
Underbart
Alla recensioner som visas är recensioner från verkliga gäster. Endast resenärer som har bokat en vistelse med oss kan publicera en recension. Vi verifierar recensioner i enlighet med våra riktlinjer och publicerar alla recensioner, både positiva och negativa.Mer informationÖppnas i ett nytt fönster
9,2
Renlighet
8,8
Bekvämligheter
9,4
Personal och service
8,8
Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 663 av 1001 recensioner
10 - Fantastiskt
663
8 - Bra i betyg. 194 av 1001 recensioner
8 - Bra
194
6 - Okej i betyg. 84 av 1001 recensioner
6 - Okej
84
4 - Dåligt i betyg. 31 av 1001 recensioner
4 - Dåligt
31
2 - Väldigt dåligt i betyg. 29 av 1001 recensioner
2 - Väldigt dåligt
29
Recensioner
10/10 Fantastiskt
Karen
Reste med familj och småbarn
25 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property was beautiful and easy to navigate the amenities.
Beach and pool were lovely and easy to enjoy.
Karen
Bodde här 4 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Odalis
Reste med sin partner
22 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El personal muy amable y dispuesto todo momento ayudar y una excelente atención.
Odalis
Bodde här 4 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Terry
21 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great property. RIU had 5 properties nearby which we had access to.
There is a 24 hour sports bar across the street at RIU Tequila which guests have access to. I went there often and Off duty male staff, on more than one occasion, targeted us, it seemed to rob us.
Terry
Bodde här 4 nätter i mars 2026
8/10 Bra
SINUHE
Reste med familj och småbarn
19 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service och bekvämligheter
Great location, staff was amazing. Excellent service
SINUHE
Bodde här 3 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Michael
Reste i grupp, Reste med sin partner
18 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
All was good
Michael
Bodde här 4 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Dawn
18 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very good food and great service.
Dawn
Bodde här 7 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Sabrina
Reste i grupp
14 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The property is really nice, and we enjoyed the pool and beach. All the staff were super friendly and helpful. The food was nothing exciting but not terrible. Our room was clean but was on the older side, and was a little loud, but I think that was our proximity to the laundry room. Overall, a nice place to stay if you want a good experience, but don't have a huge budget.
Sabrina
Bodde här 5 nätter i mars 2026
8/10 Bra
CESAR DANIEL SALAZAR
Reste med familj och småbarn
13 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Falta mejorar su área sabor de comidas
CESAR DANIEL SALAZAR
Bodde här 4 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
INHO
Reste med familjen
12 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Food is the best. Specually on Thursday night. Pools are rather small but work well. Property is a little outdated but very clean. The coffee shop serves great coffee included. Your staff are friendly.
INHO
Bodde här 3 nätter i april 2026
4/10 Dåligt
Rafael
Reste med sin partner
12 apr. 2026
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Personal och service och boendets skick och faciliteter
The drinks were weak of alcohol
Rafael
Bodde här 4 nätter i mars 2026
6/10 Okej
Daniel
11 apr. 2026
Gillade: Personal och service och bekvämligheter
Gillade inte: Renlighet
I just spent April 3-9 at Hotel Riu Palace with my 16 y.o. daughter. The hotel is on a beautiful beach, with wonderful sand. The staff did a great job of clearing seaweed. The staff was 90% welcoming, pleasant, and hard working. The room was dated but, totally fine. The mattresses are very firm, not comfortable for me so I requested a soft "topper" which was provided immediately.
Now for the HUGE NEGATIVE: for the last 1.5 days of our trip, we stayed in our room because I was sick with traveler diarrhea. It was (and is) horrible. I am a health care worker in the US so I was very comfortable ordering an antibiotic at a local pharmacy. But, $50 of medication and lost use of the resort is a set back when you only have 6 days. My symptoms started on the third day of our trip. We had ONLY eaten at the Riu Palace so I'm 100% comfortable in saying it was transferred via food I ate there. We did not eat at any of the restaurants, only the Buffet at breakfast and dinner, and the only lunch option which is Guacamole. This is our 10th time to a RIU resort, and I've never experienced this before so it was disappointing. I always eat A LOT of fresh fruit so this very well may have been the culprit. I also ate A LOT of the pico de gallo that was randomly put out in different spots during different meals for me to hunt down. I'm on day 2 of 3 of antibiotics and my symptoms are improving. It was so awful, I cannot say I would stay at a RIU again after this vacation havoc.
Daniel
Bodde här 6 nätter i april 2026
4/10 Dåligt
Besim
Reste i grupp, Reste med familjen
8 apr. 2026
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I recently stayed at Riu Palace Mexico and unfortunately, my experience was very disappointing—especially considering the premium price I paid.
The food quality was far below expectations and lacked variety and flavor. I also reached out to the hotel during my stay to request a room change, but I never received any assistance or follow-up, which was frustrating.
The room itself was uncomfortable—the “bed” felt more like a couch and was extremely unpleasant to sleep on. On top of that, the view was poor and did not match what you would expect from a resort at this level.
Overall, this did not feel like a premium experience at all. For the price paid, I expected much better service, accommodations, and overall quality.
Besim
Bodde här 4 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Kendall
Reste med familj och småbarn
7 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fun safe environment to have a nice relaxing vacation on Spring Break, pool and food what was expected
Kendall
Bodde här 6 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
umang
6 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Swim up bad was fun
umang
Bodde här 4 nätter i april 2026
10/10 Fantastiskt
Alexis
3 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Alexis
Bodde här 8 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Coby
Reste med sin partner
2 apr. 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We love this resort , been here multiple stays and will continue to return even after the renovation Absolutely amazing place and staff
Coby
Bodde här 4 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Tara
1 apr. 2026
Tara
Bodde här 6 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Aleksandr
31 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Aleksandr
Bodde här 5 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
matthew
31 mars 2026
matthew
Bodde här 3 nätter i mars 2026
6/10 Okej
Mike, Ridgway
Reste med sin partner
31 mars 2026
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Personal och service
We were not given the room we requested. 2 beds instead of a king. The staff was very uncooperative in getting us into a new room, and we finally gave up trying. Very disappointed.
Mike
Bodde här 7 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Charles
Reste med sin partner
29 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Love the food. We've been here 14 times. Service excellent!
Charles
Bodde här 4 nätter i mars 2026
8/10 Bra
Yvonne D, Dallas
Reste med familj och småbarn
24 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very beautiful property that is well maintained. Staff friendly and professional. Rooms are dated but clean. Overall, great experience. Food was okay for an all inclusive. Loved our stay.
Yvonne D
Bodde här 3 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Oscar, Flushing
23 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great location
Oscar
Bodde här 2 nätter i mars 2026
6/10 Okej
Ryan
Reste med familj och småbarn
23 mars 2026
Gillade: Renlighet och personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This is not 5 stars. The staff that were there were fantastic. The hotel seemed understaffed. The rooms are awful.
The food was better than expected but every restaurant had a 20 to 40 minute wait with tons of open tables.
The white party and Sil disco or a ton of fun.
Ryan
Bodde här 4 nätter i mars 2026
10/10 Fantastiskt
Robin Dawn
21 mars 2026
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was our first stay at a Riu resort and first time we’ve vacationed in Playacar specifically. The location was great; the little village market, the small ruins that were in the area and the short walk to Playa del Carmen made it a fantastic location. It felt safe and was close to many amenities. The beach was beautiful and was walkable to Playa del Carmen as well. The resort did a great job of managing the beach and keeping on top of the sargassum, which was an ongoing effort. There was always plenty of seating on the beach. The food at the buffets was great in quality and variety. It was also a plus to be able to explore and have use of the many other Riu properties close-by. The service was really impressive too. The rooms were kept very clean and the waitstaff and lobby concierges were all extremely attentive, kind and helpful. Overall, we really enjoyed our stay. A couple of things we do think would make a future visit even better: the decor was a bit corporate/cold/dated. While they were well-appointed, the rooms felt a bit like they were out of the 1980’s with the purple colour palette and glass block and silver/black accents. It would be nice if the rooms took inspiration more from the traditional and natural textures/palette of the property to feel a bit more spa-like and reflective of the gorgeous landscape and rich history. The beds in our room were also extremely firm. Not a big complaint at all. Was a great trip overall and we are grateful for the memories.