Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-stjärnigt boende
På en privat strand med 7 utomhuspooler, nära Xcaret Eco nöjespark

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

8,4 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Pool
  • Frukost ingår
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
Det nuvarande priset är 3 442 kr
inklusive skatter och avgifter
10 mars – 11 mars

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 11 av 11 rum

Svit Royal (Level)

8,6 av 10
Utmärkt
(19 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Egen minipool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
  • Utsikt mot trädgården
  • 90 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Studiosvit Junior

7,6 av 10
Bra
(48 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
Bäddsoffa
  • Utsikt mot trädgården
  • 47 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Lyxrum (Royal Level)

10,0 av 10
Enastående
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Egen minipool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
  • Utsikt mot trädgården
  • 40 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Deluxe-rum (Concierge)

7,6 av 10
Bra
(64 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Takfläkt
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot trädgården
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Deluxe-rum

8,0 av 10
Mycket bra
(415 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Kvalitetssängkläder
Separat sovrum
Mörkläggningsgardiner
  • Utsikt mot trädgården
  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 av 10
Bra
(42 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Takfläkt
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot trädgården
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,4 av 10
Mycket bra
(29 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Takfläkt
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot trädgården
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 av 10
Mycket bra
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Takfläkt
Kvalitetssängkläder
Bäddsoffa bäddsoffa för 1 person
  • Utsikt mot trädgården
  • 47 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Privatpool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Takfläkt
Separat sovrum
  • Utsikt mot trädgården
  • 40 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Privatpool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Takfläkt
  • Utsikt mot trädgården
  • 90 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Takfläkt
Separat sovrum
Kvalitetssängkläder
  • Utsikt mot trädgården
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ligger nära en temapark och på en privat strand i Playa del Carmen. Xplor-nöjesparken och Playa del Carmen Maritime Terminal kan vara värda att kolla in om du har aktiviteter på programmet, och den som föredrar att uppleva områdets vackra natur kan utforska Playa del Carmen stora strand och Playa Mamitas. Missa inte Xcaret Eco nöjespark. Passa på att utforska området med vattenaktiviteter som bad eller andra äventyr som golf. Gå till vår reseguide för Playa del Carmen
Karta
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Xcaret Eco Theme Park som inkluderar ett lyxhotell, kustutsikter och en kuststad
    Xcaret Eco nöjespark
    16 min till fots - 1.4 km
  • Färja till Cozumel
    Färja till Cozumel
    5 min med bil - 2.2 km
  • Cenote Santa Cruz
    3 min till fots - 0.3 km
  • Xenses Park
    17 min till fots - 1.5 km
  • Xplor-nöjesparken
    3 min med bil - 1.8 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 54 min med bil

Restauranger

  • Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret
    10 min till fots
  • The Buffete
    3 min till fots
  • Arriba Baja
    17 min till fots
  • El Xentral
    10 min till fots
  • El Mercado De San Juan
    7 min med bil

Om boendet

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Detta boende med exklusiv profil och med all-inclusive nära Xcaret Eco nöjespark
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ligger nära Xplor-nöjesparken och Playacar golfklubb, och erbjuder gratis frukostbuffé, gratis inträde till vattenpark, samt en livsmedelsaffär/närbutik. Detta boende erbjuder en privat strand, massage på stranden och snorkling, så här kan du verkligen njuta av solen. När du vill koppla av en stund kan du besöka en bastu och njuta av klassisk massage, aromaterapi eller ansiktsbehandlingar. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 11 restauranger, som bland annat erbjuder fisk och skaldjur. Du kan dra nytta av ett fitnesscenter och roa dig med aktiviteter som volleyboll och bågskytte. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi i allmänna utrymmen och utnyttja andra bekvämligheter, såsom ett shoppingcenter på plats och minigolf.
Detta boende erbjuder även följande förmåner:
  • 7 utomhuspooler samt solstolar och livvakt på plats
  • Gratis vanlig parkering
  • 2 utomhustennisbanor, barnpassning (avgift tillkommer) och en hiss
  • En bankettsal, en danssal och hjälp med bokning av biljetter och guidade turer
  • Gästrecensionerna talar varmt om bekvämligheterna för familjer, närheten till stranden och poolen
Om rummen
Samtliga 765 rum kan erbjuda bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare förmåner såsom luftkonditionering och gratis produkter i minibarer. I recensionerna från gäster talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du hittar även följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Återvinning och LED-lampor
  • Badrum med duschar och gratis toalettartiklar
  • 37-tums LED-tv med kabelkanaler
  • Garderober, balkonger och gratis spjälsängar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, tilltugg och drycker ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Gourmet- och à la carte-middagar är begränsade

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Minigolf
Tennis
Volleyboll
Tennisracketar
Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Danskurser

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och otäckt parkering på området
  • Begränsad parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 11 barer/lounger
  • 11 restauranger
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Att göra

  • 2 utomhustennisbanor
  • 7 utomhuspooler
  • Air hockey
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Bågskytte
  • Gratis barnklubb
  • Gratis vattenpark
  • Gym
  • Kvällsunderhållning
  • Lekplats
  • Minigolf
  • Shoppingcenter
  • Snorkling
  • Spelhall/-rum
  • Strandvolleyboll

Familjevänligt

  • 7 utomhuspooler
  • Badvakter på plats
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Gratis barnklubb
  • Gratis inträde till vattenpark
  • Lekplats
  • Livsmedelsaffär
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spelhall/-rum
  • Spjälsäng på rummet

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Livsmedelsaffär
  • Låsbara skåp
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Uttagsautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service

Utomhus

  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Trädgård

Spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Djupmassage
  • Klassisk massage
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Ledstänger i trappor
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Visuella larm i korridorer
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • Badvakter
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Gemensamt vardagsrum
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Lokal konstutställning
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Minst 80 % närproducerad mat
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Platser anvisade för rökning
  • Reception
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Tvål

Underhållning

  • 37-tums LED-tv med kabelkanaler

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis påfylld minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Ingång från loftgång
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg
All inclusive-prisplanen inkluderar inte rumsservice. Avgifter tillkommer för denna tjänst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 3.40 USD per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Minimiålder för att checka in under springbreak är 21.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Detta boende använder ett återvinningssystem för gråvatten och miljövänliga rengöringsprodukter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: rökdetektor, säkerhetssystem och utomhusbelysning.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Boendet kallas även

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Ja, boendet har 7 utomhuspooler.

Hur mycket kostar det att bo på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 11 feb. 2026, startar priserna från 3 411,50 kr för en natts vistelse för två vuxna på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive den 10 mars 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel minigolf, tennis och volleyboll.

Var ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Detta boende på stranden i Playa del Carmen ligger 2 km från Xcaret Eco nöjespark och Xplor-nöjesparken. Quinta Avenida och Playa del Carmen Maritime Terminal ligger dessutom mindre än en mil härifrån.

Recensioner

Recensioner för Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,4

Väldigt bra

8,8

Renlighet

6,6

Läge

8,6

Personal och service

8,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 2703 av 5190 recensioner
8 - Bra i betyg. 1182 av 5190 recensioner
6 - Okej i betyg. 706 av 5190 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 330 av 5190 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 269 av 5190 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Susan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2024

10/10 Fantastiskt

Joachim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bra hotell med trevlig personal

Trevligt hotell med bra service och bra standard. God mat och trevlig personal.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Sol och bad

Bra hotell trevligt med jungeln och alla djur. Lite liten strand och dåligt bokningssystem för middagar. Fin tennis bana padel och ett helt ok gym. Roliga sumba klassar.
Bodde här 9 nätter i december 2023

8/10 Bra

Eva

Bodde här 9 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i november 2023

10/10 Fantastiskt

Erick

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff was very nice very attentive my second time being there and I plan on coming back third fourth and fifth all around. Best resort I’ve been to.
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Tara

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great jungle view for room and spotless resort! Wide open spaces and tons of cute animals to admire. All staff were friendly and helpful.
Bodde här 9 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

bryce, Hillsboro

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The staff were wonderful and attentive. This was the perfect place to get away from cold weather, be with friends and unplug from the regular routine.
Bodde här 4 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Brian

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Lots of wild animals to see, big resort
Bodde här 10 nätter i januari 2026

8/10 Bra

ROMAIN PIERRE

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Hôtel très bien situé, avec un extérieur absolument magnifique. Les espaces communs sont agréables et bien entretenus, et le personnel est accueillant et disponible. En revanche, notre chambre était mal située et nous avons rencontré un gros point négatif : l’eau chaude était quasiment inexistante durant le séjour, malgré plusieurs réclamations auprès de la réception. Dommage, car l’hôtel a beaucoup de potentiel, mais ce point a clairement impacté notre confort.
Bodde här 3 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Tara

Reste med familjen
Issues around billing. Food was mediocre. Wildlife was fantastic.
Bodde här 8 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Mitchell, Haileybury

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Wonderful staff, loved the grounds, loved the vibe!!
From the lobby above the bar
Royal, walking towards building 32
Walking to the lobby from the trolley stop
White tailed deer in Royal
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Luis

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Well it was our second time there, and just like before my wife and I absolutely love this hotel. How it's integrated with the jungle, the animals, the Mayan ruins without harming nature, while giving the hotel natural beauty. All the pools, the mini beach, the restaurants are great!
Bodde här 12 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Beatriz, Phoenix

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
El hotel es muy bonito todo el personal es muy amable
Bodde här 4 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Jenna, Browerville

Gillade: Renlighet
It is a big place with lots of options to do and places to hang out!
Bodde här 5 nätter i februari 2026

10/10 Fantastiskt

Sherrie Ann, Browerville

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Room was very clean. Staff was great and very fun!
Bodde här 5 nätter i februari 2026

6/10 Okej

jill

Reste med familjen
The staff were fantastic. As soon as I pointed out that I couldn't see out our window because of months of buildup of monkey poo they cleaned it. The room was very strong with a mildew smell but you couldn't keep your porch door open because the monkeys will enter. Our suitcases still smell of mildew 2 months later. Not the end of the world. We had a cold week which is no one's fault but no one was swimming in the pool as it isn't heated like others I have seen in Mexico. Bathroom was gross, no one properly scrubs. Had to wear water shoes in shower. Had to have garbage can replaced due to buildup of gunk all over it. This sounds bad but the scenery and lovely staff really helped. Would I go back? no, way better places to stay but lovely place.
Bodde här 14 nätter i december 2025

2/10 Väldigt dåligt

Faraz

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Food was absolutely atrocious. Completely bland and cold, buffet was the same every day and à la carte restaurants were tasteless. Entertainment was for children, the resort is full of children. Completely family oriented only. I also got scammed by the staff and lied to. The rooms did not have any alcohol in the refrigerator. There was only 2 or 4 beer which was restocked every 2 days
Bodde här 5 nätter i februari 2026

6/10 Okej

Brooke

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
The food was not the best. The meats were dried out. The restaurants had a very small menu and a sad salad bar. The cove was great, but not enough chairs (and we went at the slowest time of the year).
Bodde här 7 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

Lisa

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
We absolutely loved this place. So much to explore and see. They had a cool spell the week we were there so didn’t get to enjoy snorkeling but the exploration kept us busy. We will definitely be going back
Accommodations
Lagoon
New friends every day
Bodde här 5 nätter i januari 2026

4/10 Dåligt

Bryan

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet
Overall, my stay was disappointing. The biggest issue for me was how I felt during the trip. As a Hispanic guest, the environment felt different in a way that made me uncomfortable at times, and it impacted how much I was able to enjoy the experience. The staff were mostly helpful and polite, which I appreciated, but there were several consistent frustrations. No one seemed to have change for cash at any point, which made tipping and small purchases inconvenient. The room also had issues, the water never really got hot, and the heater didn’t seem to work (if there was one at all). Food was another letdown. I’m not a picky eater, but most options were underwhelming and didn’t meet expectations for an all-inclusive resort at this price point. For someone in their 20s, I wouldn’t recommend this resort. It may work better for a different type of traveler, but the overall experience didn’t match what I was hoping for.
Bodde här 5 nätter i februari 2026

2/10 Väldigt dåligt

ryan

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
Gillade inte: Bekvämligheter
There was nothing to do on the resort and very limited beach.
Bodde här 5 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

doloris

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Property was amazing with all the wildlife. Staff were fantastic and very attentive, especially Ramon and Julio at the snack bar!!
Bodde här 11 nätter i januari 2026

10/10 Fantastiskt

kevin

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Such an amazing place 10/10
Bodde här 14 nätter i januari 2026

8/10 Bra

nadia

L'hôtel est grandiose et vaut le coup. À améliorer : Il faut interdire de pouvoir laisser la serviette de bain pour bloquer les transats à la piscine ou à la plage. Il faut avoir au moins une piscine où la musique est interdite. Quand ce n'est pas l'hôtel qui met la musique à fond, c'est les clients avec leur enceinte bluetooth, même à la plage. Il faut changer la porte d'entrée des chambres. On entend trop le bruit des gens qui parlent très fort dans le couloir. On entend le bruit de la climatisation aussi qui ne s'arrête jamais. Le prix de l'hôtel a drastiquement augmenté. Le prix a doublé en 6 ans. Alors que les prestations sont les mêmes. Points positifs :
Bodde här 7 nätter i januari 2026