Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

4.0-stjärnigt boende
Boende med all-inclusive, med 11 restauranger och 7 utomhuspooler

Välj datum för att se priser

VIP Access

Recensioner

8,2 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • På privat strand
  • Pool
  • Frukost ingår
  • Spa
  • Gym
  • Bar
Det nuvarande priset är 2 975 kr
inklusive skatter och avgifter
30 nov. – 1 dec.

Få mer som medlem

  • Spara minst 15 % på utvalda VIP Access-boenden när du når Silver-nivå eller högre
  • Upplev toppkvalitet och utmärkt service
  • Få en förmån på utvalda boenden, samt gratis rumsuppgradering, tidig incheckning och sen utcheckning om tillgängligt

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 11 av 11 rum

Svit Royal (Level)

8,4 av 10
Mycket bra
(16 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Egen minipool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
  • 90 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Studiosvit Junior

7,6 av 10
Bra
(45 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Takfläkt
Bäddsoffa bäddsoffa för 1 person
Kvalitetssängkläder
  • 47 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Lyxrum (Royal Level)

10,0 av 10
Enastående
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Individuellt möblerade
Individuellt inredda
Egen minipool
Privat bubbelpool inomhus
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
  • 40 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Deluxe-rum (Concierge)

7,6 av 10
Bra
(63 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Duntäcke
Takfläkt
  • 32 kvadratmeter
  • 1 sovrum
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Deluxe-rum

8,0 av 10
Mycket bra
(392 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Duntäcke
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 1 kingsize-säng ELLER 2 dubbelsängar

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,4 av 10
Bra
(41 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Duntäcke
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,2 av 10
Mycket bra
(27 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Duntäcke
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 av 10
Mycket bra
(8 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Takfläkt
Bäddsoffa bäddsoffa för 1 person
Kvalitetssängkläder
  • 47 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Privatpool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
  • 40 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 av 10
Mycket bra
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Separat sittutrymme
Privatpool
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
  • 90 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 av 10
Enastående
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Gratis spjälsängar
Gratisprodukter i minibar
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Takfläkt
Duntäcke
  • 32 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 dubbelsängar ELLER 1 kingsize-säng

Du kanske även gillar

Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Xcaret Eco nöjespark - 16 min till fots - 1.4 km
  • Xplor-nöjesparken - 3 min med bil - 1.8 km
  • Färja till Cozumel - 5 min med bil - 2.2 km
  • Playa del Carmen Maritime Terminal - 10 min med bil - 10.6 km
  • Playa del Carmen stora strand - 12 min med bil - 11.3 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 54 min med bil

Restauranger

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 min till fots
  • ‪Arriba Baja - ‬17 min till fots
  • ‪The Buffete - ‬3 min till fots
  • ‪Costero - ‬16 min till fots
  • ‪Mercado de la Merced - ‬10 min till fots

Om boendet

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Detta boende med exklusiv profil och med all-inclusive nära Xcaret Eco nöjespark
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive ligger nära Xplor-nöjesparken och Playacar golfklubb, och erbjuder gratis frukostbuffé, en livsmedelsaffär/närbutik, samt ett shoppingcenter på plats. Detta boende erbjuder en privat strand, massage på stranden och strandvolleyboll, så här kan du verkligen njuta av solen. När du vill koppla av en stund kan du besöka en bastu och njuta av massage, ansiktsbehandlingar eller kroppsskrubb. Kom ihåg att njuta av en bit mat på någon av boendets 11 restauranger, som bland annat erbjuder fisk och skaldjur. Du kan dra nytta av ett fitnesscenter och roa dig med aktiviteter som snorkling, bågskytte och volleyboll. Som gäst kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi i allmänna utrymmen och utnyttja andra bekvämligheter, såsom minigolf och ett kafé.
Detta boende erbjuder även följande förmåner:
  • 7 utomhuspooler samt solstolar och livvakt på plats
  • Gratis vanlig parkering
  • 2 utomhustennisbanor, barnpassning (avgift tillkommer) och bagageförvaring
  • Ett biljardbord, en hiss och conciergetjänster
  • Gästrecensionerna talar varmt om bekvämligheterna för familjer, närheten till stranden och poolen
Om rummen
Samtliga 765 rum kan erbjuda bekvämligheter som rumsservice dygnet runt och sängtillbehör av högsta kvalitet, samt ytterligare förmåner såsom luftkonditionering och gratis produkter i minibarer. I recensionerna från gäster talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du hittar även följande bekvämligheter i samtliga rum:
  • Återvinning och LED-lampor
  • Badrum med duschar och gratis toalettartiklar
  • 37-tums LED-tv med kabelkanaler
  • Garderober, balkonger och gratis spjälsängar

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, tilltugg och drycker ingår
Minibar på rummet (alla drycker inkluderas)
Gourmet- och à la carte-middagar är begränsade

Landaktiviteter

Fitnesscenter
Minigolf
Tennis
Volleyboll
Tennisracketar
Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Danskurser

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området

Priser och samarbeten

Miljöcertifierat boende
Detta boende deltar i Green Globe Certification, ett program som mäter hur boendet påverkar en eller flera av följande aspekter: miljö, samhälle, kulturarv och lokal ekonomi.

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Avgiftsfri och otäckt parkering på området
  • Tillgänglighetsanpassad parkering finns tillgänglig

Mat och dryck

  • Gratis frukostbuffé tillgänglig alla dagar 07.00–11.00
  • 11 barer/lounger
  • 11 restauranger
  • Ett kafé/fik
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Att göra

  • 2 utomhustennisbanor
  • 7 utomhuspooler
  • Air hockey
  • Bastu
  • Biljardbord
  • Bågskytte
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Kvällsunderhållning
  • Lekplats
  • Minigolf
  • Shoppingcenter
  • Snorkling
  • Spelhall/-rum
  • Strandvolleyboll

Familjevänligt

  • 7 utomhuspooler
  • Badvakter på plats
  • Barnpassning (tilläggsavgift)
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats
  • Livsmedelsaffär
  • Minigolf
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Spelhall/-rum
  • Spjälsäng på rummet

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Livsmedelsaffär
  • Låsbara skåp
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Uttagsautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Kemtvätt/tvättservice
  • Portier/piccolo
  • Romantiska paket och paket för frieri
  • Städning varje dag

Business-service

  • Business-service

Utomhus

  • På en privat strand
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Trädgård

Spa

  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Djupmassage
  • Klassisk massage
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Hiss
  • Ledstänger i trappor
  • Tillgänglighetsanpassad conciergedisk
  • Tillgänglighetsanpassad parkering
  • Tillgänglighetsanpassad registreringsdisk
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Visuella larm i korridorer
  • Väl upplyst gång till ingången

Mer

  • Badvakter
  • Balsal
  • Bankettsal
  • Gemensamt vardagsrum
  • Human behandling av vilda djur i fångenskap
  • Lokal konstutställning
  • Lokalt ägda och organiserade turer och aktiviteter
  • Miljövänliga rengöringsprodukter används
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Minst 80 % närproducerad mat
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Platser anvisade för rökning
  • Reception
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem
  • Veganska måltidsalternativ
  • Vegetarisk frukost är tillgänglig
  • Vegetariska måltidsalternativ

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Duntäcke
  • Gratis spjälsäng
  • Mörkläggningsgardiner
  • Sängtillbehör av högsta kvalitet

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum
  • Schampo
  • Tvål

Underhållning

  • 37-tums LED-tv med kabelkanaler

Mat och dryck

  • Elektrisk vattenkokare
  • Gratis påfylld minibar
  • Rumsservice dygnet runt
  • Te-/kaffebryggare

Mer

  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Ingång från loftgång
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Skrivbord
  • Strykjärn/strykbräda
  • Takfläkt
  • Telefon
  • Värdeförvaringsskåp
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00.
Sen incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 11.00

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
All inclusive-prisplanen inkluderar inte rumsservice. Avgifter tillkommer för denna tjänst.

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Boendet erbjuder gratis spjälsängar på begäran.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 2.75 USD per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Minimiålder för att checka in under springbreak är 21.
Boendet accepterar kreditkort och kontanter.
Kontantfria transaktioner erbjuds
Detta boende använder ett återvinningssystem för gråvatten och miljövänliga rengöringsprodukter.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: rökdetektor, säkerhetssystem och utomhusbelysning.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
En del anläggningar kan ha begränsad tillgänglighet. Gäster kan kontakta boendet för mer information via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Boendet kallas även

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Ja, boendet har 7 utomhuspooler.

Hur mycket kostar det att bo på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Enligt uppgifter från den 13 nov. 2025, startar priserna från 2 949,21 kr för en natts vistelse för två vuxna på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive den 30 nov. 2025, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: 00.00. Sen incheckning är möjlig under begränsade tider.

Vilken utcheckningstid gäller för Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Utcheckning sker senast klockan 11.00.

Finns det all-inclusive-förmåner på Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel minigolf, tennis och volleyboll.

Var ligger Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive?

Detta boende på stranden i Playa del Carmen ligger 2 km från Xcaret Eco nöjespark och Xplor-nöjesparken. Quinta Avenida och Playa del Carmen Maritime Terminal ligger dessutom mindre än en mil härifrån.

Recensioner

Recensioner för Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

8,2

Väldigt bra

8,8

Renlighet

6,6

Läge

8,6

Personal och service

9,0

Hållbarhet

8,4

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 2594 av 5007 recensioner
8 - Bra i betyg. 1137 av 5007 recensioner
6 - Okej i betyg. 687 av 5007 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 325 av 5007 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 264 av 5007 recensioner

Recensioner

10/10 Fantastiskt

Susan

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Bodde här 2 nätter i september 2024

10/10 Fantastiskt

Joachim

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Bra hotell med trevlig personal

Trevligt hotell med bra service och bra standard. God mat och trevlig personal.
Bodde här 3 nätter i mars 2024

10/10 Fantastiskt

Verifierad resenär

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet

Sol och bad

Bra hotell trevligt med jungeln och alla djur. Lite liten strand och dåligt bokningssystem för middagar. Fin tennis bana padel och ett helt ok gym. Roliga sumba klassar.
Bodde här 9 nätter i december 2023

8/10 Bra

Eva

Bodde här 9 nätter i december 2023

10/10 Fantastiskt

Fredrik

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, boendets skick och faciliteter och rummets bekvämlighet
Bodde här 7 nätter i november 2023

6/10 Okej

Johannes

Reste med familjen
Gillade: Personal och service
Die Umgebung und die Lage waren super, insbesondere Pool und Strand. Es gab verschiedene Restaurants, teils mit, teils ohne Reservierung. Positiv hervorzuheben sind besonders die Pastastation und die hausgemachte, frisch zubereitete Pizza. Das Essen einschließlich aus den hoteleigenen Restaurants war teilweise schon einige Zeit im Vorhinein vorbereitet. Wir vermuten eine nicht saubere Kühlkette, weil wir beide mit Magenproblemen zu kämpfen hatten. Im Zimmer haben wir nach ein paar Tagen durch Zufall sehr viel Dreck an der Klimaanlage entdeckt. Dies wurde glücklicherweise taggleich gereinigt. Die Klimaanlage hat leider jedoch nur stark gekühlt und die Einstellmögleichkeiten für eine warmere Temperatur haben nicht funktionert. Das Personal war stets freundlich und hat gegrüßt. Gern hätten wir Feedback zum Aufenthalt persönlich gegeben, aber es wurde auch nicht danach gefragt.
Bodde här 5 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Jeff

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Amazing staff! Great food! Best beach!
Bodde här 7 nätter i november 2025

8/10 Bra

Luis

Gillade: Renlighet
Beautiful grounds and wildlife in the property
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

lenka

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful resort!
Bodde här 4 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Orlando

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo el servicio fue excelente
Bodde här 5 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Crystal Ann

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I was supposed to be VIP. Last stay there as VIP I had a fruit basket in the room and a bottle of wine. I did not have that this time. Also speciality dinning was limited
Bodde här 6 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Priscilla Michelle, Ontario

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean resort, friendly staff
Bodde här 6 nätter i november 2025

8/10 Bra

Victoria

Everything was
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Myrna Angelica Mora

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic resort! Absolutely loved and enjoyed my stay. Food was great, super clean facilities, the service and attention from all the staff was outstanding!!! Can't wait to go back!!
Bodde här 3 nätter i oktober 2025

8/10 Bra

Richard

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Beautiful Resort Beside Xcaret Great location beside Xcaret and Xplor Parks — you can take a boat from the main building to Xcaret and a free shuttle to Xplor. I recommend the standard Xcaret ticket (no buffet) since you can eat back at the hotel. The Xplor buffet actually had more variety and better flavor than the hotel buffet. The grounds are stunning, with ruins, trails, and wildlife like monkeys and deer. There’s a hidden cenote (best just to view, not swim). Rooms are comfortable, staff excellent, and shuttles run throughout the property. Downsides: limited food options and an outdated dinner-reservation system. The games room isn’t worth it due to high token prices. Tips: watch the sunrise, enjoy breakfast at the Beach Club, book dinner early, explore the grounds, and wear sandals due to animal droppings. Overall, a beautiful, well-kept resort with amazing scenery, though I’d try a different one next time.
Bodde här 6 nätter i november 2025

4/10 Dåligt

Deontae

Reste med sin partner
Gillade: Personal och service
Gillade inte: Bekvämligheter
I wanted to share my experience because I wish I knew these things before booking. Overall, this just wasn’t the best all-inclusive stay. The resort looked nice at first, but a lot of important details were lacking. The food was the biggest letdown. The buffet options weren’t great, and most of the food was consistently cold. Even our restaurant reservation dinners came out cold both nights, which made the meals disappointing instead of something to look forward to. There also weren’t many activities or any real daily schedule for guests, so unless you were paying for excursions, there wasn’t much to do. On top of that, employees were extremely pushy about selling upgrades and excursions, which became uncomfortable after a while. The room itself was clean, but there were no wash rags in the bathroom. We asked multiple times throughout the stay and didn’t receive any until the last night. Something that simple should not be difficult to provide. The biggest issue was how inconsistent the shuttle services were around the resort. If you’re not familiar with the property and you don’t get a proper tour, it’s very easy to get lost. At night, it’s extremely dark with almost no lighting on the walkways, which made getting back to our building frustrating and honestly a little unsafe. I expected more from this resort and would have liked to know these things beforehand. I hope this helps someone else decide.
Bodde här 4 nätter i november 2025

6/10 Okej

Patrick

Reste med sin partner
The food in general was just okay. Hot stuff at the buffet wasn’t always hot, warm at best. Housekeeping wasn’t consistent in cleaning. Entertainment staff were friendly but could have used a bit more energy to get the guests involved with participating in activities.
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Miguel

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Great staff, clean rooms and restaurants have good food!
Bodde här 5 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Gonzalo

The staff was great!
Bodde här 6 nätter i oktober 2025

6/10 Okej

Alexandra Muller

Gillade: Renlighet och personal och service
El hotel no es muy grande asi que sintie
Bodde här 7 nätter i oktober 2025

8/10 Bra

Robert

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Food was basic. Even the restaurant style dining was plain. The drinks leave a lot to be desired.
Bodde här 5 nätter i oktober 2025

10/10 Fantastiskt

Pablo Vazquez

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
None
Bodde här 4 nätter i november 2025

2/10 Väldigt dåligt

Michael Navarro

Reste med familjen
Gillade inte: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Barcelo was trying to sell us a 25 weeks vacation package and they lied to us The said if we buy the $30.000 packs for 25 weeks we only have to pay $518 maintenance fee every time we use a week They never tell us the food wasn’t included So when we were about to sign the contract they told us otherwise.. I’m sharing this bc I don’t want this to happen to anyone else also they made us lose 5 hours on vacation.. worst hotel ever and I’ve been all over the place
Bodde här 4 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Paula

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Fantastic resort with friendly staff and clean rooms. Tons to do in the area. Food was great. Highly recommend.
Bodde här 7 nätter i oktober 2025

8/10 Bra

Margarita, Fort Worth

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The scenery was beautiful and the staff was amazing. The food at the buffet and their tacos and pizza restaurant were not that good.
Bodde här 4 nätter i oktober 2025