Boendet erbjuder transfer från kryssningsterminal och flygplats (avgifter kan tillkomma). Gäster måste kontakta boendet 72 timmar innan ankomsten med kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera hämtning.
Receptionen är öppen alla dagar 10.30–11.30.
Gästerna får ett e-postmeddelande med incheckningsinstruktioner inom 72 timmar före ankomst. Receptionen är bemannad under begränsade tider.
Det går inte att checka in efter att receptionen har stängt.
Kontakta boendet minst 72 timmar i förväg via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen för att arrangera incheckning.
Efter bokningen kommer du bli ombedd att förse boendet med ditt pass
Gäster som kör till boendet ska kontakta boendet i förväg (för att t.ex. få vägbeskrivning).
Kontakta boendet via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen om du har några frågor.
I kryssningsfartygets resplan om 2 dagar och 1 natt ingår följande: Dag 1: Efter incheckning kan gästerna njuta av lunch med utsikt över Fighting Cock Islet och Finger Islet. På eftermiddagen går båten till Sung Sot Cave och sedan besök på Tung Sau Pearl Farm. På kvällen erbjuds vietnamesisk matlagningskurs och fest i solnedgången ombord. Sista dagen: Tai Chi-lektion på soldäcket på morgonen. Efter frukost går båten till Titov Island och gästerna kan simma eller vandra. Brunch serveras medan båten går tillbaka till hamnen för ilandstigning klockan 10.45.
I kryssningsfartygets resor på 2 nätter och 3 dagar ingår ovanstående samt följande: Dag 2: Tai Chi-lektion på soldäcket. Efter frukost går båten till Ho Dong Tien Cave och Drum Cave för att paddla kajak och bada. Efter lunch, besök till Me Cung Cave (eller Maze Cave) i Lan Ha Bay. Middag ombord på kvällen.
Boendet är ett kryssningsfartyg och inte ett vanligt hotell.
Gäster måste kontakta kryssningsfartyget 2 dagar i förväg för att ordna transport från Hanoi. En daglig tur-och-retur-transfer mellan Hanoi och Ha Long avgår mellan 07.30 och 08.00. Resan kostar USD 30 per gäst. Efter kryssningen kommer en minibuss att ta gästerna tillbaka till Hanoi.