Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

3.5-stjärnigt boende
Familjenöjen på stranden med 3 utomhuspooler, nära Playacar golfklubb

Välj datum för att se priser

Recensioner

8,0 av 10,
Mycket bra

Populära bekvämligheter

  • Pool
  • All inclusive
  • Spa
  • Parkering ingår
  • Gratis wi-fi
  • Restaurang
Det nuvarande priset är 6 267 kr
inklusive skatter och avgifter
20 jan. – 21 jan.

Rumsalternativ

Tillgängliga filter för rum
Visar 15 av 15 rum

Room Superior With Garden View

  • 28 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Room Superior With Ocean View

  • 28 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Room Deluxe With Garden View

  • 28 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Room Superior With Garden View

  • 28 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Room Deluxe With Garden View

  • 28 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Room Superior With Ocean View

  • 28 kvadratmeter
  • 4 sovplatser

Superior Garden, 1 King Bed, Non-Smoking

8,4 av 10
Mycket bra
(18 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Minikylskåp
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Privat badrum
  • 36 kvadratmeter
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Superior Garden, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 av 10
Mycket bra
(39 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Minikylskåp
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Privat badrum
  • 36 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Deluxe, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,4 av 10
Mycket bra
(6 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Minikylskåp
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Privat badrum
  • 40 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Superior Ocean, 1 King Bed, Non-Smoking

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Minikylskåp
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Privat badrum
  • 36 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Superior Ocean, 2 Queen Beds, Non-Smoking

8,0 av 10
Mycket bra
(2 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Minikylskåp
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Privat badrum
  • 36 kvadratmeter
  • Utsikt mot havet
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Accessible Room, 1 Queen Bed, Non-Smoking

7,4 av 10
Bra
(3 recensioner)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Minikylskåp
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Privat badrum
  • 36 kvadratmeter
  • 2 sovplatser
  • 1 queensize-säng

Superior Room, 1 King Bed, Non Smoking, Pool View

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Minikylskåp
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Privat badrum
  • 3 sovplatser
  • 1 kingsize-säng

Superior Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

10,0 av 10
Enastående
(1 recension)

Höjdpunkter

Balkong
Luftkonditionering
Rum i anslutning tillgängliga
Minikylskåp
LED-tv
Mörkläggningsgardiner
Miljövänliga toalettartiklar
Privat badrum
  • 4 sovplatser
  • 2 queensize-sängar

Room Superior With Pool View

  • 28 kvadratmeter
  • 4 sovplatser
Mod logo
Logga in för att se aktuella rabatter och förmåner. Fler förmåner för fler äventyr!

Om området

Karta
Paseo Xaman-ha, Lote, Playa del Carmen, QROO, 77710

I närheten

  • Cykelbana på Paseo Xaman-Ha - 5 min till fots - 0.4 km
  • Playacar - 11 min till fots - 1.0 km
  • Playacar golfklubb - 11 min till fots - 1.0 km
  • Mayaruinerna i Playacar - 18 min till fots - 1.5 km
  • Xaman Ha Aviary - 3 min med bil - 2.2 km

Ta sig runt

  • Cancun, Quintana Roo (CUN-Cancun Intl.) - 53 min med bil

Restauranger

  • ‪Viva Wyndham Maya - ‬1 min till fots
  • ‪rosa roja - ‬6 min till fots
  • ‪Bar Arrecife - ‬14 min till fots
  • ‪Sicilia - ‬10 min till fots
  • ‪La Barra Artesanal - ‬6 min till fots

Om boendet

Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

Detta boende med all-inclusive och med familjevänlig profil nära Quinta Avenida
Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort ligger nära Playacar golfklubb och Xplor-nöjesparken, och erbjuder en bar vid poolen, en terrass, samt en trädgård. Detta boende erbjuder närhet till stranden, massage på stranden och solstolar, så här kan du verkligen njuta av solen. Unna dig själv renande kroppsinpackningar, manikyr och pedikyr eller massage på spaanläggningen på plats. Boendets 5 restauranger serverar frukost, lunch och middag och erbjuder internationell gastronomi. Ett fitnesscenter erbjuder yogalektioner och aerobicsklasser, och du kan även roa dig med volleyboll, sportdykning och yoga. Utöver att dra nytta av bekvämligheter som en lekplats och en frisersalong kan du hålla dig uppkopplad via gratis wi-fi på rummet.
Du kan även dra nytta av följande förmåner under din vistelse:
  • 3 utomhuspooler samt solstolar
  • Gratis vanlig parkering
  • En utomhustennisbana, flygtransfer tur och retur (avgift tillkommer) och barnpassning (avgift tillkommer)
  • Mötesrum, flerspråkig personal och bagageförvaring
  • Gästrecensionerna ger toppbetyg för närheten till stranden och den hjälpsamma personalen
Om rummen
Alla 604 rum hos Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort har bekvämligheter som luftkonditionering, samt extra förmåner såsom gratis wi-fi och värdeförvaringsskåp. I gästrecensionerna talas det positivt om de rena rummen på boendet.
Du hittar även följande bekvämligheter:
  • Återvinning, LED-lampor och tillgång till miljövänliga rengöringsprodukter
  • Badrum med miljövänliga toalettartiklar och duschar
  • 55-tums LED-tv med premiumkanaler
  • Balkonger, minikylskåp och barnpassning

Information om all inclusive

Detta boende är all inclusive. Det innebär att mat och dryck ingår i rumspriset (vissa restriktioner kan gälla).

Dricks och skatter

Dricks ingår. Extra dricks på gästers eget bevåg accepteras.

Mat och dryck

Alla bufféer, à la carte-rätter, tilltugg och drycker ingår

Aktiviteter och anläggningar/utrustning

Alla vattensporter utan motordrivna fordon ingår.

Vattenaktiviteter

Kajakpaddling
Segling
Dykningslektioner
Surfing/bodyboarding
Windsurfing

Landaktiviteter

Cykling
Fitnesscenter
Tennis
Volleyboll
Barnklubb

Lektioner/kurser/spel

Aerobics
Bartenderkurser
Matlagningskurser
Danskurser
Vattengymnastik
Yoga

Underhållning

Underhållning och aktiviteter på området
Tillgång till klubbar inom området
Liveunderhållning på området
Temafester

Liknande boenden

Hotellbekvämligheter

Internet

  • Tillgängligt i alla rum: gratis wi-fi
  • Tillgängligt i vissa allmänna utrymmen: gratis wi-fi

Parkering och transport

  • Flygtransfer tur och retur (tilläggsavgift)
  • Avgiftsfri parkering på området
  • Begränsad parkering på området

Mat och dryck

  • 3 barer/lounger
  • 5 restauranger
  • En bar vid poolen
  • Kaffe och te i gemensamma utrymmen
  • Snackbar/deli

Restauranger på området

  • Cosmopolita by Viva
  • Hacienda Don Diego
  • La Terraza
  • Miramare
  • Portofino

Att göra

  • 3 utomhuspooler
  • Bastu
  • Bergsklättring
  • Bågskytte
  • Dykning
  • Fullständigt spa
  • Gratis barnklubb
  • Gym
  • Gympass
  • Kajakpaddling
  • Lekplats
  • Rodd/paddling
  • Strandvolleyboll
  • Strandyoga
  • Tennislektioner
  • Utomhustennisbana
  • Vindsurfing

Familjevänligt

  • 3 utomhuspooler
  • Barnpassning på rummet
  • Gratis aktiviteter med tillsyn för barn
  • Gratis barnklubb
  • Lekplats
  • Minikylskåp
  • Snackbar/deli
  • Spel för barn
  • Tvättmöjligheter

Bekvämligheter

  • Bagageförvaring
  • Frisersalong
  • Presentbutik/tidningskiosk
  • Reception öppen dygnet runt
  • Tvättmöjligheter
  • Uttagsautomat
  • Vattenautomat

Gästtjänster

  • Bröllopstjänster
  • Byte av handdukar på begäran
  • Byte av lakan på begäran
  • Conciergetjänster
  • Flerspråkig personal
  • Hjälp med bokning av guidade turer och biljetter
  • Portier/piccolo
  • Städning varje dag

Business-service

  • 1 763 kvadratmeter utrymme för konferensrum
  • Mötesrum

Utomhus

  • På stranden
  • Solstolar vid poolen
  • Strandhanddukar
  • Strandstolar
  • Terrass
  • Trädgård
  • Vid vattnet

Fullständigt spa

  • 4 behandlingsrum
  • Ansiktsbehandlingar
  • Aromaterapi
  • Behandlingsrum för par
  • Djupmassage
  • Gravidmassage
  • Hydroterapi
  • Klassisk massage
  • Kroppsinpackningar
  • Kroppsskrubbningar
  • Manikyr/pedikyr
  • Massage med varma stenar
  • Reflexologi
  • Renande kroppsinpackningar
  • Sportmassage

Tillgänglighetsanpassning

  • Om du behöver tillgänglighetsanpassning kan du kontakta boendet med hjälp av kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
  • Ingen hiss
  • Klinkergolv i rum
  • Ramp till huvudentrén
  • Tillgänglighetsanpassad restaurang
  • Tillgänglighetsanpassad väg
  • Tillgänglighetsanpassat (kan finnas begränsningar)
  • Visuella larm i korridorer

Mer

  • 3 våningar
  • Användning av vattenautomat uppmuntras
  • Bankettsal
  • Biologiskt nedbrytbara omrörare är tillgängliga
  • Biologiskt nedbrytbara sugrör är tillgängliga
  • Dubbelfönster
  • Inga läskflaskor i plast
  • Inga plastomrörare
  • Inga plastsugrör
  • Inga vattenflaskor i plast
  • Minst 80 % LED-ljus
  • Omfattande regler för livsmedelsavfall
  • Omfattande återvinningsregler
  • Platser anvisade för rökning
  • Utbildning i lokal kultur och ekosystem

Bekvämligheter på rummet

Sovrum

  • Lakan tillhandahålls
  • Mörkläggningsgardiner

Badrum

  • Dusch
  • Gratis toalettartiklar
  • Handdukar tillhandahålles
  • Hårtork
  • Privat badrum

Underhållning

  • 55-tums LED-tv med premiumkabelkanaler

Mat och dryck

  • Minikylskåp

Mer

  • Anslutande rum tillgängliga
  • Energisparande strömbrytare i rummen
  • Ingång från loftgång
  • LED-lampor
  • Luftkonditionering
  • Miljövänliga rengöringsprodukter
  • Miljövänliga toalettartiklar
  • Strykjärn/strykbräda
  • Telefon
  • Vatteneffektiva duschar
  • Värdeförvaringsskåp
  • Återvinning

Regler

Incheckning

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.
Tidig incheckning i mån av tillgång
Minimiålder för incheckning - 18 år

Utcheckning

Utcheckning innan 12.00
Sen utcheckning i mån av tillgång
En avgift tas ut för sen utcheckning

Incheckningsinstruktioner

Personalen i receptionen välkomnar gästerna vid ankomst.
Informationen från boendet kan ha översatts med automatiska översättningsverktyg

Åtkomst till boendet

Bemannad reception

Husdjur

Djur och assistanshundar ej tillåtna

Barn och extrasängar

Barn är välkomna.
Extrasängar finns inte tillgängliga.
Spjälsängar finns inte tillgängliga.

Betalningstyper

Viktig information

Avgifter

Du kommer att ombes att betala följande avgifter på boendet – avgifterna kan inkludera tillämpliga skatter:

  • Stadsskatt: 2.84 USD per boende per natt

Vi har listat alla tilläggsavgifter som boendet har upplyst oss om.

Extra tillval

  • Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (endast i mån av tillgång)

Det är möjligt att listan ovan inte är fullständig, samt att avgifter och depositioner inte inkluderar skatt. Observera att dessa kan komma att ändras.

Att hålla koll på

Detta boende drivs av en professionell värd. Att erbjuda boende är kopplat till värdens företagsverksamhet eller yrke.
Avgifter för extragäster kan tillkomma och varierar i enlighet med boendets policy.
Statligt utfärdad fotolegitimation och kreditkort, bankkort eller kontantdeposition kan krävas vid incheckning för oförutsedda utgifter.
Särskilda önskemål erbjuds i mån av tillgång vid incheckning och kan medföra ytterligare avgifter. Särskilda önskemål kan inte garanteras.
Boendet accepterar kreditkort; ingen kontantbetalning.
På detta boende finns bland annat följande säkerhetsdetaljer: brandsläckare, rökdetektor och förbandslåda.
Det här boendet har utomhusområden såsom balkonger, uteplatser och terrasser som kanske inte är lämpliga för barn. Om du har frågor rekommenderar vi att du kontaktar boendet före ankomst för att bekräfta att de kan ta emot dig i ett lämpligt rum.
Boendet bekräftar att man följer de riktlinjer för rengöring och desinficering som utfärdats av Count on Us (Wyndham).
Om du avbokar din bokning kommer värdens avbokningspolicy att gälla. I enlighet med EU-bestämmelser om konsumenträtt gäller inte ångerrätten för boendebokningstjänster.

Bra att veta

Boendet har inga hissar
Förhandsbokning krävs för massage och spabehandlingar. Bokningar kan göras genom att kontakta boendet innan ankomst via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Det totala rumspris som visas för den 24 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på julaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 31 december inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsaftonen.
Det totala rumspris som visas för den 1 januari inkluderar avgiften för en obligatorisk galamiddag på nyårsdagen.
Anslutande rum kan erbjudas i mån av tillgång. Gäster kan be om anslutande rum genom att kontakta boendet direkt via kontaktuppgifterna i bokningsbekräftelsen.
Djur och assistanshundar är ej tillåtna.

Vanliga frågor och svar

Finns det pool på Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Ja, boendet har 3 utomhuspooler.

Hur mycket kostar det att bo på Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Enligt uppgifter från den 7 jan. 2026, startar priserna från 6 240,70 kr för en natts vistelse för två vuxna på Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort den 20 jan. 2026, inklusive skatter och avgifter. Priset baseras på det lägsta priset per natt som hittats under det senaste dygnet för vistelser under de 30 kommande dagarna. Priserna kan ändras. Välj datum för att få rätt priser.

Är Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort husdjursvänligt?

Nej, husdjur är inte tillåtna på boendet.

Hur mycket kostar det att parkera vid Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Vanlig parkering är gratis på det här boendet.

Vilka är incheckningstiderna för Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Checka in från: 15.00. Checka in fram till: när som helst.

Vilken utcheckningstid gäller för Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Utcheckning sker senast klockan 12.00. Sen utcheckning är möjlig mot en avgift (i mån av tillgång).

Erbjuder Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort flygtransfer?

Ja, transport till/från flygplatsen erbjuds.

Finns det all-inclusive-förmåner på Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Ja, boendet är all-inclusive. All mat och dryck ingår, och bland aktiviteterna hittar du till exempel windsurfing, kajakpaddling och segling.

Var ligger Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort?

Detta boende vid stranden ligger i nöjesdistriktet i Playacar, fem kilometer från Quinta Avenida, Playacar golfklubb och Playa Mamitas. Xplor-nöjesparken och Xcaret Eco nöjespark ligger dessutom mindre än en mil härifrån.

Recensioner

Recensioner för Viva Maya by Wyndham, A Trademark All Inclusive Resort

8,0

Väldigt bra

8,8

Renlighet

8,0

Läge

8,4

Personal och service

8,6

Hållbarhet

8,2

Boendets skick och faciliteter
10 - Fantastiskt i betyg. 435 av 1011 recensioner
8 - Bra i betyg. 281 av 1011 recensioner
6 - Okej i betyg. 156 av 1011 recensioner
4 - Dåligt i betyg. 80 av 1011 recensioner
2 - Väldigt dåligt i betyg. 59 av 1011 recensioner

Recensioner

8/10 Bra

Cody

Reste med familjen
Gillade: Renlighet
good
Bodde här 14 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Jamie Darrell

Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everything was fantastic, the wifi was the only thing lacking.
Bodde här 8 nätter i december 2025

8/10 Bra

Braxton

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
The beach is gorgeous, and the staff is super friendly. But, there’s no cell service or WiFi in your room. The WiFi only works in the common areas. The food in the buffet is never hot, it’s always lukewarm. You have to make reservations at the restaurants, and there aren’t many tables available. The only hot food is the pizza and fries at the snack bar. The evening shows are really fun and entertaining. The 24-hour bar is great, and the bartenders are awesome. I absolutely loved the spa service, it was worth every penny! The whole community is gated and well-secured. We felt safe even walking down 5th Avenue. The beach is breathtaking, and the staff is incredibly friendly. However, there’s a downside: cell service and WiFi are limited to the common areas. The buffet food is consistently lukewarm, and reservations at the restaurants are scarce, leaving you with limited options. The only hot food is pizza and fries at the snack bar. On the bright side, the evening shows are entertaining and enjoyable. The 24-hour bar is fantastic, with knowledgeable and friendly bartenders. I highly recommend the spa service, which is absolutely worth the price. The community is gated and well-secured, making us feel safe even walking down 5th Avenue.
Bodde här 6 nätter i december 2025

4/10 Dåligt

Sannae

Reste med familj och småbarn, Reste med familjen
Gillade: Boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
Viva Wyndham Maya – Playa del Carmen: Very Disappointing Family Experience We stayed at Viva Wyndham Maya in Playa del Carmen for 6 nights as a family of three (my husband, our 9-year-old son, and myself), and unfortunately this was one of the most disappointing resort experiences we’ve ever had. Food & Dining The food was, quite honestly, inedible. This was by far the worst buffet food we’ve ever experienced at any resort. Selection was limited, repetitive, and poorly prepared. The quality was so bad that my husband and son ended up surviving almost entirely on pizza and fries for the duration of the trip. Dinner reservations are extremely limited — only one reservation per three days, meaning we were allowed just two reservations for a six-night stay. Unfortunately, the à la carte restaurants were no better than the buffet. The food quality was the same, and the kids’ menus consisted of the same snack-bar style food we were already trying to avoid. Despite sticking to very basic foods, both my son and husband became sick. My son was vomiting all night upon our return home, and my husband’s stomach has been a mess since the trip. Room & Comfort The room was very small for two queen beds, and it felt constantly damp and mois
Bodde här 6 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Sara Carla Romana

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
This was our eight time on the resort, we are a family of six. I have to say this year was exceptional, we already like the place but in the past we felt that some of the shine was fading. There was for sure a lot of work behind the scene to have an incredible team of animation, buffet quality unbeatable, shows at the level of the best cruise entertaining. Well done! Really well done. We loved our time here and we are super sorry to leave.
Bodde här 10 nätter i december 2025

8/10 Bra

Omar Mata

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Gillade inte: Boendets skick och faciliteter
So so,room and hotel is very old and doesn't have an elevator.
Bodde här 7 nätter i december 2025

6/10 Okej

Yik-Ching

Reste med familj och småbarn
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Gillade inte: Bekvämligheter
Definitely amenities - there was none in the room when we checked in. The Italian restaurant is very slow in delivering the food and both times we were there the food was lukewarm and not tasty. While the buffet has a large variety of food, the quality can be improved.
Bodde här 7 nätter i december 2025

4/10 Dåligt

Nazim

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
I been their 5 time in same hotel.. major issue always same Management and staff running the place, it’s all about making more money out of you, and service of the staff major issues, everything you ask from them takes forever.. It’s about what package you buy, you buy from Expedia .. they treat you definitely. We told them I been here more then 5 time in same hotel , you think they will treat us repeat customer with open alarm but No Hotel is good , I hope they can change the management they don’t even try to speak English properly..
Bodde här 7 nätter i december 2025

8/10 Bra

Stacey Renee

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Clean room friendly staff and great location Good entertainment and great beach
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

cesar

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Muy agradable experiencia, es mi segunda vez y me la pasé muy bien, solo un poco más de variedad en el bufett ya que solo es uno restaurante para desayunar comer y cenar, nada más pude reservar una vez en los de especialidades
Bodde här 3 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Muriel

Reste i grupp
Gillade: Renlighet, personal och service, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Very clean resort, great staff, the food was very good. The beach was awesome, they kept up with cleaning the seaweed from the shore.
Bodde här 10 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Briony

Reste i grupp
Gillade: Renlighet och bekvämligheter
Our day was wonderful due to fabulous dancers and the social entertainment team. They really were all such a highlight. So top-notch, fun, professional, and engaging. Special thanks to Wilbur, Laura, Valentina, Brandon, and Jair for bringing such fun and flair. They learned we were there for my friend’s birthday and they planned an over-the-top celebration for her. She loved it! The dancers at the nightly shows were wonderful. Carbi, Lori, Fernando, Lucy, Megan, Andryk, and Diego were all so engaging. They danced with us after and were friendly and so skilled and passionate dancers. The outdoor venue locations were also spectacular. The beach was truly outstanding, and I love the jungle retained in the location. Restaurants were really good as well. If there’s any room for improvement it would be to deal with the mustiness in some of the rooms- possibly mold. They kindly moved us after we asked.
Bodde här 13 nätter i december 2025

6/10 Okej

Chris

Reste med familjen
Gillade: Renlighet och boendets skick och faciliteter
Food quality was poor. Staff was good.Beach was excellent. Snack Bar was a constant disappointment with little or no food available at lunch. Buffet was very repetitive and food quality was not good. We did not know that could only book 3 restaurants during our entire visit. That was not communicated.
Bodde här 7 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

Pablo Daniel

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Excelente habitación , el lugar y la atención del personal
Bodde här 7 nätter i december 2025

8/10 Bra

Edgar

Reste med sin partner
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Los servicios del hotel fueron buenos y la atención regular , ya que le dan mas preferencia a los extranjeros
Bodde här 3 nätter i december 2025

8/10 Bra

John

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, personal och service och boendets skick och faciliteter
Everyone was very nice, the place was very clean and the food was ok, but the a/c never got cold even after calling them to fix it multiple times
Bodde här 4 nätter i december 2025

10/10 Fantastiskt

SOCORRO, EL PASO

Bodde här 3 nätter i december 2025

8/10 Bra

Francesco

Gillade: Renlighet
Nice room friendly people great location
Bodde här 3 nätter i november 2025

2/10 Väldigt dåligt

Jeni

Reste med familj och småbarn
Gillade inte: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Our first 2 nights were in a room that was dirty, so humid the floors and bedding were constantly damp and the bath peeling, we asked to move and was told the hotel was full, the next morning we went back and said totally not happy, the couch was stained badly, we was on 2nd floor with a baby and no elevator and the general state of the room meant we was unhappy, again told they was full but could move us the next day, (our 3rd day). We moved, location was great, room was generally better and more modern and clean, then we got sick, between 2 adults we got extreme sickness and diarrhea 3 times, im pregnant too. We avoided fresh produce and ice for the rest of our stay, buffet food was nice 2 evenings out of our 9 nights and one night we ate at the Mexican restaurant which was nice. Then the drains in our bathroom started to smell and got so bad we dreaded entering the room as was always worse upon first entry. Guest services called the day before we left and asked how our stay was and when we attempted to tell them there wasn't an actual care and just informed us they would state once we moved rooms things improved. Entertainment is the same group of young adults day after day, nothing really cultural or authentic for Mexico. Having stayed in other resorts and having the best time, this hotel is a HARD NO. Reviews on this place helped us pick this hotel but we absolutely did not have the same experience the other reviews are putting out there.
Bodde här 9 nätter i november 2025

6/10 Okej

Lauren

Bodde här 7 nätter i november 2025

8/10 Bra

David William

Reste i grupp, Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Staff was good and friendly. The resort is right size. Food lacked in taste at the buffay. The restaurants food was good
Bodde här 7 nätter i november 2025

6/10 Okej

Gene, Irving

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Hotel is very overcrowded, constant long lines to all the bars. Staff is good. Room is ok, outdated and smelled. Food quality is below average compare to other resorts. Excellent kids club and entertainment in general.
Bodde här 10 nätter i november 2025

8/10 Bra

Lada

Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Vše bylo v pořádku.
Bodde här 7 nätter i november 2025

10/10 Fantastiskt

Leonel Saenz

Reste med familjen
Gillade: Renlighet, bekvämligheter och boendets skick och faciliteter
Todo bien
Bodde här 5 nätter i november 2025

2/10 Väldigt dåligt

Alessia

Reste i grupp
Gillade inte: Renlighet
Alla reception ci ha “accolto” per così dire una signorina maleducata di nome Fabiola. Oltre a non averci dato informazioni utili sul resort di alcun tipo, liquidandoci dicendo che era tutto nell’app, ha richiesto il pagamento totale al check-in. Per noi se avessimo potuto non sarebbe stato assolutamente un problema: abbiamo fatto un primo tentativo di 1000 dollari (avevamo il limite su una carta) ed è andato a buon fine. Siccome i soldi li avevamo caricati tutti li abbiamo chiesto la cortesia di aspettare il giorno dopo per terminare il pagamento, da quel momento in poi la cara Fabiola ha iniziato a trattarci come pezzenti e a dirci che a meno che non avessimo pagato tutto non saremmo entrate in stanza. Abbiamo fatto tentativi con altre carte ma la banca purtroppo segnalava le transazioni come sospette, essendo in Italia le 3 di sabato notte non avevamo nemmeno la possibilità di contattare aiuto. La signorina è rimasta 10 minuti a fissarci senza dire nulla se non guardarci male e abbiamo dovuto noi proporre la soluzione più logica (abbiamo fatto questo lavoro e sappiamo come funziona) lei non ci ha più rivolto parola finché un signore gentile di nome Adrian ha accettato la nostra soluzione. Ci ha fatto perdere anche la cena. Vergogna
Bodde här 9 nätter i november 2025