Riad i South Island

"Bra rum och den mesta personalen väldigt hjälpsam och trevlig. I alla fall den kvinnliga personalen. Extra plus för den Thailändska kvinnan i receptionen. Mycket bra service från henne genomgående. Golvet i badrummet hade tyvärr tandkrämsstänk när jag kom och det åtgärdades inte på de 3 dagar jag bodde där. "

"Mycket bra hotell, definitivt 5 stjärnor. Utmärkt läge vid vattnet. Bra restauranger och härlig plats vid elden att njuta av en drink. Trevlig inomhuspool och bra gym. Härligt att ta båten in till Queenstown, ca 20 min. Kom ihåg städning av rummen är efter kl 15, säg till om ni vill ha tidigare. "

"Utmärkt service i receptionen. Dock åt vi i matsalen och de hade ej ett vin eller rätt som fanns på rummets vinlista tillgängligt. "

"När vi checkade in fick vi ett mycket vänligt och hjälpsamt bemötande av Richard, som under vår vistelse var ett föredöme och gav oss en mycket bra service."

"Amazing views over lake and mountains. Friendly staff and nice rooms."

"All good for one night near the airport. Friendly staff. "

"Freezing cold in the room when we checked-in at 12:30am for a few hours of sleep. Despite trying to to get the heating going, incl. help from the staff, it was still like 13-14 degrees Celcius in the room an hour later. So, at 1:30am we got a another room. Again some 13-14 degrees in the room but this time the staff at least got the heating running and they also brought some portable heatets. At 2am the temperature in the room was at least decent. We cannot understand why the heating wasn’t started before we arrived - especially considering we had provided all our flight details. Very disppointing :("